מר ברוך לדרמן. צילום: יובל ניב
אפריל 2011: בראיון חגיגי ראש החטיבה הבנקאית בלאומי, מר ברוך לדרמן, מספר על החזון והאסטרטגיה של הבנק, וגם על השירותים המיוחדים ללקוחות הפרימיום
מאת: צפריר בשן
"לקוחות הפרימיום הם מנוע צמיחה חשוב בלאומי, ולכן אנחנו עוסקים בכל עת בתהליך שדרוג של השירותים והמוצרים הניתנים להם". כך אומר מר ברוך לדרמן, ראש החטיבה הבנקאית בלאומי, בראיון מיוחד לחג.
"לכל לקוח פרימיום יש בנקאי אישי שמכיר אותו, פוגש אותו, יודע מה הוא אוהב, צריך ורוצה. אנחנו מספקים שירותי בנקאות אישית גם לכל משפחתו של לקוח הפרימיום, ולא רק ללקוח עצמו. יש לנו מערכות תומכות חכמות, שעוזרות לבנקאי להציע ללקוחות מוצרים שאנחנו חושבים שהוא צריך, ולא כאלה שהוא לא צריך או שכבר יש לו. >>>